На главную

Удаление данных

Редакция от 25 августа 2026 года

Здесь описано, как потребовать удаления сведений, которые сервис «Со Склада» хранит о вас или о вашей компании. Отдельного личного кабинета для этого нет — сервис общается с пользователями через WhatsApp, поэтому и запрос принимается тем же способом.

Способ 1. В WhatsApp — быстрее всего

Напишите с того самого номера, данные которого нужно удалить, на +7 701 674 39 87 сообщение со словом «Удалить мои данные». Отправка с самого номера подтверждает, что запрос ваш, и ничего дополнительно доказывать не нужно.

Способ 2. Электронной почтой

Отправьте письмо на anuar.shamar@gmail.com с темой «Удаление данных». В письме укажите:

Что будет удалено

Что может остаться

Обезличенные сведения о ценах и товарах — например, «цемент М-400, мешок 50 кг, 2360 ₸, август 2026» — остаются в каталоге без указания того, от кого они получены. Восстановить по ним личность или компанию нельзя.

Отметка об отказе от сообщений сохраняется намеренно: это единственный способ гарантировать, что мы не напишем вам снова, если тот же номер попадёт к нам из открытого справочника. Если нужно удалить и её — скажите об этом прямо в запросе.

Записи, которые обязан хранить закон (например, документы по уже выполненному заказу), сохраняются в течение установленного срока.

Сроки

Мы подтверждаем получение запроса в течение 3 рабочих дней и выполняем его в течение 30 календарных дней. О результате сообщаем тем же способом, каким пришёл запрос.

Просто перестать получать сообщения

Если удалять ничего не нужно, а надо лишь прекратить рассылку — ответьте в WhatsApp словом стоп или фразой «не пишите мне». Сервис распознаёт отказ автоматически и прекращает писать сразу, без обращения к человеку.

Общие сведения об обработке данных — в политике конфиденциальности.